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@奶油花卷君:今天投訴了一波之后,建行的客戶經理剛剛給我回了電話詳細解釋了一下限額的事情,我只能說聽完之后我驚呆了……. 大概是這么回事:

由于央行對建行加強監管的需求,建行就搞了個計算模型,這個模型的工作邏輯是,分析每張卡在一段時間內的流水(比如三個月),如果這段時間你這卡來來回回單筆交易就是幾千或者萬把塊錢,那系統就自動給你限額一個每天不超過 2 萬(還有限 5000 和 2000 的),如果想要提升這個額度就得去柜臺….

這還沒完,更絕的還在后面……

提交申請需要后臺審批,想要通過幾率高,那就得提交包括房產證、社保、公積金等一系列亂七八糟的材料,并且限額提升是分級的,只能每三個月逐級提升,比如我現在的日限額是 2 萬,那這次只能提到 3 萬,下一級貌似是 5 萬,3-5 需要過三個月再去柜臺申請……

你以為這就完了?不,最絕的還在下面……

還記得我上邊兒說那個模型不?這個模型不是一次性算完就不管了,模型也是持續在工作的,比如你這次 2 萬提到 3 萬,提了之后你可能滿足了一兩次轉賬需求,在這之后你的流水又回歸到幾千或者萬把塊錢了,那有可能在你想去把額度提到 5 萬之前,模型又會把你的額度降回 2 萬……

客服經理也很無奈,說:“要不您這張卡就用來小額消費吧,主卡就別用我們建行了….. 最近受此影響的客戶太多了,我們也沒辦法,我自己的卡都被限到 5000 了……”